얼마 전 어머니가 “법원에서 등기가 반송됐다는 전화가 왔다”며 저한테 전화를 하셨습니다. 다행히 통화 도중 뭔가 이상하다 싶어 끊으셨다는데, 듣는 제 등에서 식은땀이 났어요. 그날 저녁 바로 부모님 댁에 가서 갤럭시 폰의 AI 통화 기능들을 전부 켜 드렸습니다.
그러고 나서 알았습니다. 요즘 갤럭시 전화 앱에 들어간 AI 기능이 생각보다 훨씬 많고, 대부분 설정만 켜면 되는데 몰라서 못 쓰는 기능이라는 걸요. 오늘은 제가 부모님 폰과 제 폰에 직접 설정하면서 정리한 갤럭시 AI 통화 기능들을 소개합니다. 특히 부모님 폰을 챙겨드리고 싶은 분들이 읽으시면 좋겠습니다.
먼저 편의 기능부터. 갤럭시 전화 앱은 통화를 녹음하면 내용을 텍스트로 바꿔주고, AI가 핵심만 요약까지 해줍니다. 저는 관공서나 고객센터와 통화할 일이 있으면 습관적으로 녹음을 켭니다. “그때 상담원이 분명히 된다고 했는데”라는 상황에서 요약본과 기록이 있으면 이야기가 완전히 달라지거든요. 예전에 쓴 AI 회의록 정리 글에서 다룬 것과 같은 기술이 전화 앱 안에 그대로 들어와 있다고 보시면 됩니다.
실시간 통역은 통화 중에 서로 다른 언어를 쓰는 상대와 대화할 수 있게 해주는 기능입니다. 제가 말한 한국어가 상대에게는 상대 언어로 들리고, 상대의 말은 저에게 한국어로 들립니다. 해외 호텔이나 식당에 전화로 문의할 일이 있을 때 요긴했어요. 통역 처리 상당 부분이 폰 안에서 이뤄지는 방식이라 통화 내용이 밖으로 나가는 부담도 적습니다.
켜는 곳: 전화 앱 → 우측 상단 더보기(점 3개) → 설정에서 통화 녹음과 실시간 통역 관련 항목을 확인하시면 됩니다.
최신 기종에 들어온 기능 중에 제일 신기했던 겁니다. 모르는 번호로 전화가 오면 AI가 대신 받아서 누구인지, 무슨 용건인지 물어보고, 그 내용을 텍스트로 요약해서 화면에 보여줍니다. 저는 그걸 보고 받을지 말지 결정하면 돼요. 택배 기사님 전화는 받고, 대출 권유는 그대로 흘려보내는 식이죠.
직접 써보니 하루에 걸려오는 스팸성 전화 스트레스가 눈에 띄게 줄었습니다. 특히 업무 시간에 모르는 번호가 울릴 때마다 “중요한 전화면 어쩌지” 하며 받던 습관이 없어진 게 컸어요. 이 기능은 비교적 최신 기종과 소프트웨어에서 지원되니, 본인 폰에서 설정 메뉴에 항목이 보이는지 먼저 확인해 보세요.
오늘 글에서 딱 하나만 기억하신다면 이겁니다. 통화가 이미 연결된 상태에서도 AI가 대화 내용을 실시간으로 분석해서, 보이스피싱 의심 정황이 잡히면 진동과 경고음으로 알려줍니다. 위험도에 따라 경고 강도도 달라집니다. 실제로 사칭 전화에 넘어가기 직전에 갤럭시의 경고음 덕분에 정신이 들었다는 사용자 사례들이 알려지면서, 부모님 폰에 이 기능을 켜드리는 방법이 온라인에서 활발히 공유되고 있어요.
분석이 폰 안에서 이루어지는 방식이라 통화 내용이 어딘가로 전송되는 게 아니라는 점도 어르신들께 설명드리기 좋습니다. 여기에 발신번호의 스팸 여부를 수신 화면에서 미리 보여주는 기능, 악성 문자와 앱 설치를 걸러주는 보안 기능까지 함께 켜두면 기본적인 방어선은 갖춰집니다.
켜는 곳: 전화 앱 설정과 폰의 보안 및 개인정보 보호 메뉴에서 보이스피싱·스팸 관련 항목을 확인하세요. 부모님 폰이라면 직접 켜드리고, 경고음이 울리면 일단 전화를 끊고 자녀에게 전화하시라고 약속을 정해두는 것까지가 설정의 완성입니다.
아이폰에는 비슷한 기능이 없나요?
아이폰에도 모르는 발신자 무음 처리, 통화 녹음·요약 등 통화 관련 기능이 있습니다. 다만 통화 내용을 실시간 분석하는 보이스피싱 경고처럼 한국의 사기 유형에 맞춰 다듬어진 기능은 현재 갤럭시 쪽이 앞서 있다는 게 제 체감입니다. 부모님 폰이 갤럭시라면 이 글의 기능들을, 아이폰이라면 통신사 스팸 차단 서비스를 함께 챙겨보세요.
통화 내용을 AI가 분석하면 사생활이 걱정되는데요.
저도 같은 걱정으로 찾아봤는데, 갤럭시 AI는 이런 민감한 분석을 폰 기기 안에서 처리하는 온디바이스 방식을 기본으로 하고 있고, 설정에서 AI 데이터 처리를 기기 내로만 제한하는 옵션도 제공합니다. 그래도 마음이 쓰인다면 설정의 개인정보 보호 메뉴에서 처리 방식을 직접 확인하고 선택하시면 됩니다.
설정을 마치고 돌아오는 길에 생각했습니다. 이런 기능은 폰을 잘 아는 사람에게는 편의 기능이지만, 부모님 세대에게는 사실상 안전장치라고요. 이번 주말에 부모님 댁에 가신다면, 과일 사 가는 것과 함께 전화 앱 설정 10분만 봐드리세요. 제가 해본 효도 중에 가성비가 가장 좋았습니다.